- 关于货期
- 关于发货
- 关于货品
- 关于价格
- 关于付款
- 关于退、换、返修
1、橱窗区的商品都有现货,如果您在工作日16:00之前下单并立即付款,我们会当天安排发货。16:00以后付款的,由于发货量较大,我们一般会安排下一个工作日发货;
2、分类导购区的货品大部分也都有现货,部分不常用型号可能需要调货,货期会在确认订单阶段告知您;
3、有可能出现短时间抢购现象,因此而出空库存,我们会有1-3天补充库存的时间。届时客服会及时的向您详细说明;
4、部分原装进口的商品我们也会有备货,库存也会及时补充,但仍然会出现突然出空的情况。届时我们会立即联系您货期的事宜,因为从国外运进来,货期的确较长。
1、工作日期间有现货的商品款到即可安排发货,一般16:00之前到款的订单可当天发货;由于每天处理的发货量比较大,16:00之后到款的订单一般会第二天安排发货。货到付款的订单统一第二天安排发货。非工作日的订单,我们统一到下一个工作日安排发货;
2、部分货品体积或者重量比较大的货品,建议走货站运输,这样会比较节省运费。如果您需要走快递,请在订单留言中注明或者及时告知客服。但这一可能会产生比较大的运输费用,请酌情选择运输方式;
3、如果走快递,我们默认快递是韵达快递,如果选择其他快递或者韵达无法到达的,请在订单留言中注明或者及时告知客服,我们会根据您的情况进行适当的调整。
1、本专题所有橱窗商品全是正品行货新品,不必担心假货问题,无论是橱窗区还是下面的分类导购区的商品,都会享受三包服务。出问题就找我们,我们全权负责;
2、三包服务是指7天包退,15天包换,1年保修。退、换、修都会产生运费,如果是因为产品质量问题引起的三包服务产生的运费,由自动化网上商城承担,不用您花一分钱;
3、部分商品包装有原装封条。如果您选择顺丰航空快递,在机场有可能会要求开箱检查,这时候封条有可能会被打开。但不会撕毁封条,收到货之后,对应货品和封条上的条形码,对应即可。当然走陆运的快递一般是不会有这个问题的。
1、顶部标明量贩式的专题,商品价格已经做到最低了。我们是开票价,很多客户拿不开票的跟我们比价格,那样好像不太合适,这样对我们也不公平;
2、顶部标明行业式的专题,商品价格为市场指导价。如果您有意向合作,可以申请合作伙伴,如果申请合作通过,将会获得合作伙伴专享高等级的合作会员价;
3、自动化商城所有商品的价格都含税,都是可以开增值税专用发票的,但不支持多开发票。
4、需要注意的是,很多客户希望我们将发票跟货品一起邮寄出去,这个我们很难保证。因为发票非常重要体积又很小,我们一般都不会跟货品一起走快递或者物流,这样不安全,容易丢失。自动化网上商城的处理方式是单独快递发票。如果没有特殊情况,我们会在货物发出后5个工作日内快递出发票。
1、支持多种付款方式:支付宝、财付通、网银转账、银行电汇、信用卡支付、货到付款等;
2、自动化网上商城支持款到发货,不支持定金、预付、赊欠、月结等合作方式;
3、如果您企业采用银行电汇,必须要注意的是,付款方企业名称必须要与开票的抬头一致。如果不一致的话,那发票是没办法开的哦!
4、如果您担心您的银行卡没有开通网银功能而不能在自动化网上商城付款,那么这里可以肯定一点的是,只需要您的借记卡或者信用卡有网上支付功能即可(普通的借记卡和信用卡都有这功能),选择支付宝、财付通、银联快捷支付即可完成支付。是否开通网银并不影响网上支付。
5、货到付款有额度限制。自动化网上商城目前支持2000元及以下金额的订单可以选择货到付款方式。货到付款会产生金额很小的手续费(因此我们并不建议您选择货到付款),这部分费用我们会默认加到运费里。届时我们客服也会告知您这一点。
1、在三包规定的期限内,由于产品质量问题而需要退、换、返修的,均由自动化网上商城承担运费。很多客户在退回货物之前自己支付了运费的,那么下次订单我们会将这部分运费从货款里扣除掉;
2、由于您没有按照说明书的要求进行安装、使用导致产品损坏或者故障,而需要维修的商品,我们可以接受修理,但您得承担运费和维修费;
3、虽然我们非常小心、细致的对用户订购的型号进行核实,但部分用户由于对工况了解并不是足够的细致,仍然会订错型号。如果您真的定错了型号,在包装完整的情况下,我们也会提供免费更换,但您得承担更换产品的运费。所以在开箱的时候尽量不要损坏包装;
4、发货前,我们都会与您确认一下型号和货期,觉得货期过长,我们会想办法解决或者您另外选购货期相对稍短的替代型号。但经过确认,我们发货后,您由于货期问题而退单,那么货品的来回运费由您承担了,这个您应该能理解。